Incumplir un límite en la fase de financiación no siempre significa tener que repetir el challenge. En algunas cuentas Básico y Acelerado la plataforma puede ofrecer la restauración: un reinicio de la fase de financiación en la misma cuenta, conservando el historial de operaciones, los payouts anteriores, los certificados y las estadísticas generales.
Cuándo está disponible la restauración
Todas las condiciones deben cumplirse a la vez:
- la cuenta pertenece a Básico o Acelerado: las cuentas demo y Turbo no se restauran;
- el incumplimiento se produjo precisamente en la fase de financiación;
- han pasado 48 horas o menos desde el incumplimiento;
- la cuenta ha superado la comprobación algorítmica automática;
- no hubo infracciones en la operativa que excluyan de participar en el programa.
Si la restauración está disponible, la oferta aparece sola en la tarjeta de la cuenta. No hay que presentar ninguna solicitud ni escribir a soporte. Si la cuenta se cerró por cualquier motivo distinto del incumplimiento de un límite, la restauración no está disponible.
Cómo se toma la decisión
Tras el incumplimiento, el sistema analiza la actividad de la iteración finalizada. Se valora un conjunto de parámetros que describen la estrategia, su ejecución y el perfil de riesgo de la cuenta, y no un único indicador. Pueden intervenir:
- la constancia de los resultados a lo largo de una serie de operaciones;
- el reparto de ganancias y pérdidas entre operaciones;
- el tamaño del riesgo asumido y su evolución;
- la concentración de posiciones y de resultados;
- la naturaleza, la profundidad y la velocidad del drawdown;
- la estabilidad del comportamiento tras operaciones ganadoras y perdedoras;
- la duración de la operativa y el volumen de datos disponibles;
- incumplimientos y restauraciones anteriores;
- el apalancamiento utilizado;
- la relación entre riesgo y beneficio;
- el respeto de las reglas de la plataforma.
Lo que importa es cómo se desarrolló la operativa, no el resultado financiero con el que terminó. Un payout puede proceder de una estrategia sólida o de unas pocas operaciones concentradas y de alto riesgo; del mismo modo, no haber tenido payouts no significa por sí solo que la operativa fuera deficiente.
Por eso los payouts anteriores no son motivo ni para ofrecer la restauración ni para denegarla. El historial de la cuenta se tiene en cuenta como parte del perfil de riesgo global, pero ningún factor aislado garantiza ni descarta la restauración.
La decisión no juzga al trader. El algoritmo determina si una iteración concreta ya finalizada cumple las condiciones del programa de reincorporación a la fase de financiación.
Elección del balance de restauración
El trader elige el balance con el que la cuenta vuelve a la fase de financiación.
| Tipo de challenge | Balance de restauración disponible |
|---|---|
| Básico | del 92% al 100% del balance original |
| Acelerado | del 96% al 100% del balance original |
Cuanto más cerca esté el balance elegido del original, mayor será la parte recuperada por la plataforma y más alto el precio de la restauración.
El balance mínimo disponible debe cumplir a la vez el límite inferior de su tipo de challenge y situarse al menos un 1% del balance original por encima del nivel de drawdown máximo. Se aplica el más alto de los dos valores.
Ejemplo de cálculo del balance mínimo
Una cuenta Básico con un balance inicial de $100,000 y un drawdown máximo de $10,000. El nivel de incumplimiento es de $90,000 y, con el margen del 1%, queda en $91,000. El límite inferior del Básico es el 92% del balance original, es decir, $92,000.
Se aplica el más alto de los dos, así que el balance mínimo de restauración disponible es de $92,000.
Antes del pago, la plataforma muestra el balance tras la restauración, el margen restante hasta el drawdown máximo, la distancia hasta el balance inicial original, el importe a partir del cual el nuevo profit empieza a contar para un payout y el precio final. Así se pueden valorar de antemano las condiciones de la nueva iteración.
Precio
La restauración es de pago. El precio se calcula de forma individual y se muestra antes de pagar: cuanta más parte del balance perdido haya que recuperar, más alto es.
Se puede elegir un balance menor y reducir el precio, pero entonces la cuenta tendrá menos margen hasta el drawdown máximo y más distancia hasta la zona del nuevo profit.
El pago utiliza los mismos métodos que la compra de un challenge; la lista está en la página Configuración de la cuenta. No se aplican códigos promocionales ni descuentos, y la restauración no genera recompensas de referido. Una vez completado el pago, la cuenta vuelve automáticamente a la fase de financiación, sin necesidad de repetir el challenge.
La cuenta tras la restauración
La restauración no crea una cuenta nueva: se reinicia la misma. Una parte de los datos se conserva y otra vuelve a empezar.
| Se conserva | Empieza de nuevo |
|---|---|
| El historial completo de operaciones | El profit diario |
| Los payouts anteriores | El contador de días de profit |
| Los certificados | El periodo de trading |
| Las estadísticas generales de la cuenta | Los indicadores hasta el siguiente payout |
| Los resultados de iteraciones anteriores |
Las condiciones y los límites de payout están en la página Reglas de retiro, y los límites de drawdown se definen en Reglas del challenge y del trading.
El Análisis con IA del challenge sigue abarcando las estadísticas de toda la vida de la cuenta, incluidas las iteraciones de financiación anteriores.
Cómo funciona paso a paso
Análisis de la iteración
Tras el incumplimiento, el sistema evalúa la última iteración de financiación y el perfil de riesgo de la cuenta.
Oferta en la tarjeta de la cuenta
Si la cuenta cumple las condiciones del programa, la oferta aparece automáticamente y sigue vigente hasta 48 horas después del incumplimiento. Doce horas antes de que expire puede llegar un recordatorio.
Elección del balance y pago
El trader selecciona un balance de restauración disponible y la plataforma muestra el precio, el margen restante hasta el drawdown y la distancia hasta la zona del nuevo profit.
Vuelta a la fase de financiación
Tras completarse el pago, la cuenta vuelve automáticamente a la fase de financiación y está de nuevo disponible en el dashboard.
Tanto la oferta de restauración como la restauración en sí quedan registradas en la sección «Cuentas», en la pestaña «Historial». La lógica es idéntica en las versiones móvil y de escritorio.